# Правила работы с Removal orders
**Removal orders -** вывоз партии товаров из Amazon аккаунта на преп-центр (склад) с целью проверки, переупаковки, перестикировки и/или отправки обратно на FBA на тот же аккаунт или другой.
## **Создание Removal в Seller Central**
Для оформления Removal в Seller Central нужно перейти в раздел **Inventory -> Manage inventory ->** выбирать товар(-ы), который(-ые) планируете вывозить, и нажать на кнопку **Create removal orders**.
В открывшемся окне указываете формат ремувала “**Return-to Address**”, добавляете наш адрес для возврата (3038 SW 42nd St, Fort Lauderdale, FL, 33312), номер телефона (786-723-6180) и Full name в формате:
**FirstName\_LastName\_ ODB\_Returns\_ID**\
где:
**FirstName -** имя, указанное в личных данных OneDayBundle;
**Lastname -** фамилия, в личных данных OneDayBundle;
**ODB\_Returns -** обязательная **неизменная** приставка;
**ID-** идендификационный номер аккаунта в программе (он присваивается аккаунту регистрации и доступен он в разделе [Settings](https://cp.onedaybundle.com/settings) . Также его можна уточнить у менеджера)
Пример заполнения смотри на скриншоте ниже.
## **Создание поставки в OneDayBundle (личном кабинете)**
Перед тем, как создать поставку на товары из созданного Removal, Вам следует:
1. Проверить есть ли у Вас в [списке поставщиков](https://cp.onedaybundle.com/suppliers) поставщик “Amazon Removal” и если нет, [добавить его](https://docs.onedaybundle.com/rabota-s-tovarami/postavshiki).
2. проверить наличие в разделе “[Products](https://cp.onedaybundle.com/supplier-items)” соответствующего ресурса. Если его нет, [добавляйте новый ресурс](https://docs.onedaybundle.com/rabota-s-tovarami/tovary-postavshikov-resursy) и укажите в нем в качестве поставщика “Amazon Removal”.
{% hint style="info" %}
Рекомендуем указывать название товара так же, как у поставщика или на листинге, однако, если на листинге название слишком длинное, сократите его и добавьте в название любую отличительную характеристику товара, например цвет, размер или номер асина, чтоб сразу было понятно какой товар вывозите.
{% endhint %}
{% hint style="danger" %}
В поле UPC/FNSKU товара **ОЧЕНЬ ВАЖНО** добавить значение FNSKU, так как от Amazon в Package list будет поступать товар именно с этим кодом и по его значению мы также сможем идентифицировать товар.
{% endhint %}
Если нужный ресурс уже есть в списке (воспользуйтесь для проверки поиском в разделе "Products"), **создавать новую запись не нужно**! Заходите на страницу существующего товара и с помощью кнопки “Edit” добавляйте к списку вариантов упаковки новый вариант упаковки, выбирайте в для него поставщика “Amazon Removal”, количество в упаковке - 1 шт. и заполняйте значение UPC/FNSKU. Сохраните изменения. В этом случае название ресурса можете не редактировать.
3. В разделе "[Inbound products](https://cp.onedaybundle.com/inbound-products)" создаете новую поставку для поставщика “Amazon Removal”. [Поставку создаете](https://docs.onedaybundle.com/rabota-s-tovarami/postavki) с типом “Store”. В поле "PO Number" **ОБЯЗАТЕЛЬНО** нужно указать тот уникальный номер, который присвоил этому ремувалу Amazon или который указали вы самостоятельно при оформлении ремувала.
4. Выбираете товары, которые вывозите и указываете в каком количестве.
5. В поставку нужно добавить треки, однако сразу после оформления ремувала на Amazon они не доступны, появятся только после того, как товары будут фактически отправлены. Поэтому создаете поставку без треков и переводите её в статус “Send to fulfilment”. Когда в Seller Central появятся трек номера, **ОБЯЗАТЕЛЬНО** добавьте их к поставке с помощью [опции редактирования](/onedaybundle/work-with-items/inbound/inbound_products.md#kak-dobavit-treki-k-sozdannoi-postavke).
{% hint style="danger" %}
Если у склада нет данных о возврате (**нет трека** в программе, поставку не удалось идентифицировать **по имени получателя, номеру ремувала** и/или **UPC/FNSKU коду**), мы оставляем за собой право **утилизировать** товар в течении **14 рабочих** дней с момента поступления посылки.
{% endhint %}
### Где посмотреть треки Removal orders?
Треки Removal orders нужно проверять в Seller central в разделе **Amazon Fulfillment Reports -> Removals -> Removal Shipment Detail**. Нажимаете на кнопку Download и в загруженном файле будет актуальная информация о трек номерах.
{% hint style="warning" %}
В случае **нарушения** указанных выше правил или их **невыполнения** мы оставляем за собой **право не обрабатывать** ваши возвраты и утилизировать их.
Также **оставляем за собой право** остановить обработку всех возвратов в случае отсутствия оплаты за услуги склада.
{% endhint %}
С тарифами на обработку Removal orders можете ознакомиться на нашем [сайте](https://onedaybundle.com/ru/#prices).
Видео-инструкция по созданию Removal orders:
{% embed url="" %}
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.onedaybundle.com/onedaybundle/pravila-raboty-s-removal-orders.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.