# Правила работы с Removal orders
**Removal orders -** вывоз партии товаров из Amazon аккаунта на преп-центр (склад) с целью проверки, переупаковки, перестикировки и/или отправки обратно на FBA на тот же аккаунт или другой.
## **Создание Removal в Seller Central**
Для оформления Removal в Seller Central нужно перейти в раздел **Inventory -> Manage inventory ->** выбирать товар(-ы), который(-ые) планируете вывозить, и нажать на кнопку **Create removal orders**.
В открывшемся окне указываете формат ремувала “**Return-to Address**”, добавляете наш адрес для возврата (3038 SW 42nd St, Fort Lauderdale, FL, 33312), номер телефона (786-723-6180) и Full name в формате:
**FirstName\_LastName\_ ODB\_Returns\_ID**\
где:
**FirstName -** имя, указанное в личных данных OneDayBundle;
**Lastname -** фамилия, в личных данных OneDayBundle;
**ODB\_Returns -** обязательная **неизменная** приставка;
**ID-** идендификационный номер аккаунта в программе (он присваивается аккаунту регистрации и доступен он в разделе [Settings](https://cp.onedaybundle.com/settings) . Также его можна уточнить у менеджера)
Пример заполнения смотри на скриншоте ниже.
## **Создание поставки в OneDayBundle (личном кабинете)**
Перед тем, как создать поставку на товары из созданного Removal, Вам следует:
1. Проверить есть ли у Вас в [списке поставщиков](https://cp.onedaybundle.com/suppliers) поставщик “Amazon Removal” и если нет, [добавить его](https://docs.onedaybundle.com/rabota-s-tovarami/postavshiki).
2. проверить наличие в разделе “[Products](https://cp.onedaybundle.com/supplier-items)” соответствующего ресурса. Если его нет, [добавляйте новый ресурс](https://docs.onedaybundle.com/rabota-s-tovarami/tovary-postavshikov-resursy) и укажите в нем в качестве поставщика “Amazon Removal”.
{% hint style="info" %}
Рекомендуем указывать название товара так же, как у поставщика или на листинге, однако, если на листинге название слишком длинное, сократите его и добавьте в название любую отличительную характеристику товара, например цвет, размер или номер асина, чтоб сразу было понятно какой товар вывозите.
{% endhint %}
{% hint style="danger" %}
В поле UPC/FNSKU товара **ОЧЕНЬ ВАЖНО** добавить значение FNSKU, так как от Amazon в Package list будет поступать товар именно с этим кодом и по его значению мы также сможем идентифицировать товар.
{% endhint %}
Если нужный ресурс уже есть в списке (воспользуйтесь для проверки поиском в разделе "Products"), **создавать новую запись не нужно**! Заходите на страницу существующего товара и с помощью кнопки “Edit” добавляйте к списку вариантов упаковки новый вариант упаковки, выбирайте в для него поставщика “Amazon Removal”, количество в упаковке - 1 шт. и заполняйте значение UPC/FNSKU. Сохраните изменения. В этом случае название ресурса можете не редактировать.
3. В разделе "[Inbound products](https://cp.onedaybundle.com/inbound-products)" создаете новую поставку для поставщика “Amazon Removal”. [Поставку создаете](https://docs.onedaybundle.com/rabota-s-tovarami/postavki) с типом “Store”. В поле "PO Number" **ОБЯЗАТЕЛЬНО** нужно указать тот уникальный номер, который присвоил этому ремувалу Amazon или который указали вы самостоятельно при оформлении ремувала.
4. Выбираете товары, которые вывозите и указываете в каком количестве.
5. В поставку нужно добавить треки, однако сразу после оформления ремувала на Amazon они не доступны, появятся только после того, как товары будут фактически отправлены. Поэтому создаете поставку без треков и переводите её в статус “Send to fulfilment”. Когда в Seller Central появятся трек номера, **ОБЯЗАТЕЛЬНО** добавьте их к поставке с помощью [опции редактирования](https://docs.onedaybundle.com/onedaybundle/work-with-items/inbound/inbound_products#kak-dobavit-treki-k-sozdannoi-postavke).
{% hint style="danger" %}
Если у склада нет данных о возврате (**нет трека** в программе, поставку не удалось идентифицировать **по имени получателя, номеру ремувала** и/или **UPC/FNSKU коду**), мы оставляем за собой право **утилизировать** товар в течении **14 рабочих** дней с момента поступления посылки.
{% endhint %}
### Где посмотреть треки Removal orders?
Треки Removal orders нужно проверять в Seller central в разделе **Amazon Fulfillment Reports -> Removals -> Removal Shipment Detail**. Нажимаете на кнопку Download и в загруженном файле будет актуальная информация о трек номерах.
{% hint style="warning" %}
В случае **нарушения** указанных выше правил или их **невыполнения** мы оставляем за собой **право не обрабатывать** ваши возвраты и утилизировать их.
Также **оставляем за собой право** остановить обработку всех возвратов в случае отсутствия оплаты за услуги склада.
{% endhint %}
С тарифами на обработку Removal orders можете ознакомиться на нашем [сайте](https://onedaybundle.com/ru/#prices).
Видео-инструкция по созданию Removal orders:
{% embed url="" %}
