# Ошибка при создании шипмента. Что делать?

Иногда при создании шипментов через ODB аккаунт Вы можете увидеть ошибку. 

<figure><img src="/files/uUjJm6IX3xaq85Dhsb2E" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если навести мышку на иконку копирования, Вы можете увидеть сообщение с подробным описанием ошибки и указанием ID асина, с которым связана ошибка.&#x20;

Ниже будут приведены некоторые самые распространенные виды ошибок:

| Ошибка                                                | Значение                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| ----------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| MISSING\_DIMENSIONS                                   | Эта ошибка означает, что в указанном в тексте ошибке ID асина не указаны в Seller central размер и вес.                                                                                                                                                                                                     |
| ITEM\_BLOCKED\_BY\_GATING or Item-Level Gating Error  | Эта ошибка означает, что Вам отказано в продаже этого товара или бренда.                                                                                                                                                                                                                                    |
| ITEM\_STRANDED                                        | Вероятнее всего Ваш товар попал в список Stranded? Проверить можно [по ссылке ](https://sellercentral.amazon.com/reportcentral/STRANDED_INVENTORY_UI/1)                                                                                                                                                     |
| INCOMPATIBLE\_HAZMAT\_STATUS                          | Эта ошибка связана с тем, что в один шипмент добавлены товары обычные и те, что подпадают под определение ХАЗМАТ. Товары-ХАЗМАТ должны отправляться исключительно в отдельных шипментах! Подробнее о шипментах с товарами хазмат  читайте в [статье](/onedaybundle/work-with-items/fba_shipments/hazmat.md) |
| LTSF\_RESTRICTION                                     | Long-Term Storage Fees - эта ошибка означает, что у вас нет места на складе Amazon.  Нужно продать товар, чтобы освободилось место для нового, или обратится в поддержку Amazon.                                                                                                                            |
| ITEM\_EXCLUDED\_FROM\_COMMINGLING\_FOR\_EXISTING\_MAP | Это означает, что пополняемый MSKU привязан к типу этикетки NO\_LABEL (смешанный), но Amazon больше не разрешает отправлять товар как NO\_LABEL. Более подробную информацию об этом можете найти [тут](https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/200141480).                                      |

Если текста ошибки нет, настоятельно просим Вас сообщить об ошибке, воспользовавшись кнопкой "Report!". В появившемся окне распишите подробно какие SKU и в каком количестве добавляли. Описание можете добавлять на удобном для Вас языке. Таким образом Вы максимально поспособствуете скорейшему устранению возникшей ошибки.&#x20;

<figure><img src="/files/JszFS4VKqxbxAGR6ec2Q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.onedaybundle.com/onedaybundle/work-with-items/fba_shipments/oshibka-pri-sozdanii-shipmenta.-chto-delat.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.