Orders

Перед созданием FBM заказа убедитесь, что вы добавили поставщиков и товары поставщиков в соответствующих разделах личного кабинета "Suppliers" и "Products".

Создание заказа

В левом меню выбираем раздел "FBM", далее "Orders".

В правом верхнем углу есть кнопка "+ New order" — нажимаем на неё.

Откроется страница для оформления нового Orders. В поле Seller будет автоматически выбран активный продавец, но если в аккаунт добавлено несколько продавцов, можно выбрать продавца из выпадающего списка. В поле "Title" внесите произвольное название для заказа. Это поле необязательное для заполнения, однако наличие в нем значения существенно упростит поиск в будущем.

Любые уточнения, которые могут помочь в упаковке товара (например, если мы отправляем сеты), добавляйте в поле "Comment". Чем подробнее будет описана задача, тем правильнее будет собран заказ.

Транспортную лейбу можно купить самостоятельно на сторонних ресурсах или у Amazon, либо с помощью OneDayBundle.

Транспортную лейбу покупает преп-центр

Пункт "Ship label buys prep-center" отмечен автоматически по умолчанию — то есть можно сразу вносить данные для покупки лейбы. Если лейбу планирует предоставить клиент самостоятельно, эту галочку нужно убрать.

Пока галочка стоит, становятся обязательными для заполнения следующие поля:

• ZIP Code

• Country

• State/Region

• City

• Address 1

• Contact name

Если известны точные вес и размер коробки для отправки, в разделе Boxes можно их указать. Из выпадающего списка нужно выбрать единицы измерения, в которых указываете данные. По умолчанию выбраны "in/lb/oz".

Если размеры коробки не известны, не заполняйте этот пункт.

Если перед покупкой лейбы нужно согласовать с Вами стоимость, либо если есть предпочтения в курьерской службе — все это добавляйте в комментарии к заказу.

После покупки транспортной лейбы она будет обязательно добавлена в заказ в раздел Labels, трек номер будет добавлен в раздел "Trackings".

Транспортную лейбу покупает клиент

Если транспортную лейбу будете приобретать самостоятельно, данные для покупки лейбы нам не понадобятся — снимите галочку с пункта "Ship label buys prep-center". После этого поля Country, State/Region, City, Address 1, Contact name исчезнут.

Лейбу нужно будет загрузить в разделе "Order labels", для этого нажимаете кнопку "+". Трек номер также рекомендуем добавлять — это упростит в будущем поиск заказа.

Добавление товаров к заказу.

Далее переходите к добавлению товаров в заказ. Для этого нажмите на кнопку "+" в подразделе "Add items".

Выбираете нужный товар из выпадающего списка товаров поставщика и укажите количество для отправки.

Поля "Order item" и "Quantity" обязательные для заполнения. Добавляете столько товаров, сколько должно быть отправлено в этом заказе.

Если в заказе нужно отправить набор (сет), в поле для отправки указывайте именно количество юнитов поштучно, а не наборов, чтобы правильно списались остатки в программе. В поле Comment уточните, что отправить нужно сет.

После того как все поля заполнены, нажимаете на кнопку "Save".

По умолчанию заказ сохраняется в статусе "Draft". Чтобы заказ был взят в работу, его нужно перевести в статус "Awaiting Shipment", нажав на соответствующую кнопку.

Далее наш Telegram-бот будет информировать вас об изменении статуса этого заказа. Если вы еще не подписаны на него, рекомендуем оформить подписку.

Как правильно оформить несколько одинаковых по содержанию заказов?

Вы можете группировать заказы. Если есть несколько заказов на один и тот же товар и с одинаковым количеством отправляемого товара, разным клиентам, и уже куплены лейбы, то в программе нужно создать один FBM заказ. В поле "Title" вы указываете количество заказов на отправку, и количество товаров в каждом заказе, (например "20 заказов по 2 шт".). В поле "Product" добавляете товар, в поле "QTY" указываете общее количество товаров, которое отправляется во всех 20-ти заказах (для нашего примера это будет 40).

Обратите внимание! Если поступило 5 заказов и в каждом 1 SKU "X" по 1 шт., и еще 3 заказа, в которых 1 SKU "X" по 3 шт., то в программе нужно создать 2 отдельных FBM заказа: один FBM заказ, в котором будет 5 лейб на 5 заказов по 1 шт. и второй FBM - в котором будет 3 лейбы на 3 заказа по 3 шт.

Все купленные лейбы объединяете в один PDF файл и загружаете в заказ

Повторная отправка / копирование заказа

Если нужно оформить повторную отправку или сделать такой же заказ, можно воспользоваться кнопкой "Copy Order".

Если вы хотите автоматизировать заказы с вашим сейл-ченелом — Amazon, Shopify, Etsy или другим — пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по email: [email protected]